O que é Google Ads? Conheça e aprenda a criar sua conta

• Geralmente tomamos conhecimento destes termos quando olhamos nos relatórios de Analytics os acessos via busca paga e orgânica. Porém, como mencionado acima pelo problema do “(not provided)”, também teremos que contar cada vez mais com o Google Ads para estender essa lista de palavras chave e aumentar as oportunidades de ranking.

Trazer potenciais clientes em todos os estágios do funil de vendas

Já se sabe que o Google Ads é muito efetivo por fazer o anúncio chegar à pessoa no exato momento em que ela está procurando por algo. Isso possibilita que se mapeie campanhas e ofertas específicas aos diferentes estágios do processo de compra do cliente.

Por exemplo: uma pessoa que busca por “software de gestão financeira” está efetivamente procurando por uma solução para resolver este problema, enquanto uma outra que procura por “dicas de gestão financeira” provavelmente ainda está em um estágio mais inicial do processo de compra, necessitando mais informações e conhecimento para despertar o mesmo desejo por uma solução.

Principais erros que iniciantes cometem no Google Ads

Já que estamos falando maravilhas do Google Ads, é justo trazemos alguns potenciais erros que você pode cometer ao começar. Assim, pode evitá-los e trazer resultados mais rapidamente.

Falta de planejamento e de metas definidas

Não se planejar é o pior e mais comum erro cometido por quem começa a usar o Google Ads. O investimento em anúncios precisa ser encarado como a compra de um carro ou uma casa, por exemplo, na qual você sabe exatamente quanto vai gastar. Afinal, se você não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve.

Isso passa por planejar e ter metas claras. Não basta dizer “quero vender 10% a mais”, tem que analisar o período, comparar com dados anteriores, avaliar a sazonalidade e muitos outros fatores. Assim, a campanha vai funcionar com maior precisão.

Criar uma conta de forma acelerada também não é recomendável. Muita gente entra numa pegada “vou subir assim mesmo e depois eu arrumo” e acaba lançando campanhas que não geram resultados.

Trabalhar somente com o fundo de funil

Esse erro é uma consequência do anterior — quase todos são, aliás. Sem ter uma visão clara dos objetivos de uma campanha, costuma-se ir direto para o momento da venda. Em muitos mercados, os clientes em potencial ainda não estão prontos para fechar o negócio.

Isso acaba criando um ciclo vicioso, já que a frustração por não obter resultados cria a necessidade de revisão quase que diária da campanha. São mudanças que, em geral, não precisam ser feitas caso haja um planejamento prévio bem estruturado.

Ir direto para o fundo do funil é problemático porque pode ser que o site da empresa não esteja otimizado para a venda. Ou seja, a campanha pode até ter sido bem feita, mas vai ficar faltando o passo final e mais importante.

Outros erros comuns em Google Ads

Veja mais alguns equívocos comuns a serem evitados na estratégia de Ads:

• Focar a campanha no custo por clique, e não no usuário;
• Não fazer as premissas básicas (para mais informações, ver o próximo tópico) e esperar milagre;
• Ignorar as práticas recomendadas pelo Google;
• Não comprar o próprio nome para campanhas institucionais;
• Apostar apenas no Ads e não diversificar canais;
• Não mensurar resultados;
• Colocar clique em botão de formulário como meta;
• Usar a ferramenta de gerenciamento de lances antes de ter dados suficientes.

Premissas básicas de Google Ads

Observar a Jornada de Compra

Uma boa estratégia de Google Ads é como reeducação alimentar, pois ambas removem vícios e atuam em várias frentes simultaneamente. Até 80% do sucesso do resultado está na estruturação da conta. Ela deve seguir o modelo da Jornada de Compra para a criação de campanhas específicas. Assim é possível separar momentos que geram custos e intenções diferentes.

Divida em três etapas, guiando o interesse e conduzindo o comprador:

• Consciência: aqui o consumidor está pesquisando sobre um problema, portanto o ideal é criar campanhas com palavras mais genéricas;
• Consideração: como nesse momento as pesquisas buscam marcas que possam resolver o problema, deve-se investir em palavras ligadas à sua marca;
• Decisão: em busca de modelos específicos, o consumidor agora quer conhecer modelos, pedindo então campanhas com palavras muito específicas ligadas ao produto.

Fazer anúncios direcionados

Elabore campanhas para temas pequenos e específicos, dividindo as compras de palavras. É importante, aliás, colocar a palavra principal entre duas e três vezes no anúncio, para ganhos na taxa de cliques e no índice de qualidade da conta.

Com essa divisão, fica mais fácil corrigir pequenos erros sem atrapalhar o todo. Se há um investimento muito grande em poucas campanhas, perde-se muito tempo em modificações. O tempo é melhor aproveitado quando utilizado no planejamento.

Não vale a pena poupar esforço na hora de planejar e depois ter que gastar energia (e dinheiro) reparando problemas.

Outras premissas de rede de pesquisa

Confira outras premissas de rede de pesquisa com o uso do Google Ads:

• Usar todos os recursos de configurações;
• Não usar pesquisa com exibição em display;
• Evitar segmentar em vários idiomas, pois é desperdício de dinheiro;
• Não usar CPC otimizado sem ter dados suficientes;
• Pelo menos dois anúncios por grupo, para fazer comparações;
• Usar todo o espaço do anúncio;
• Usar várias correspondências por palavra;
• Não ter palavra duplicada;
• Definir as palavras negativas, aquelas que não disparam seus anúncios;
• Extensões: começar já com sitelink, frase de destaque e snippet estruturado.

Otimizações para anúncios

Veja algumas otimizações muito simples de anúncios:

Segmentação geográfica

Quando é preciso segmentar os anúncios para mais de uma região devido a um determinado contexto. No segmento imobiliário, por exemplo, alguns locais usam a palavra “dormitório”, enquanto outros usam “quarto”.

Faixa horária e dia da semana

Parece básico, mas muita gente ignora essas facilidades. Alguns produtos vendem mais no fim de semana, outros após o horário comercial. Vale a pena estudar o seu mercado e até mesmo a sua marca para fazer essa otimização.

Orçamento compartilhado

Divida do orçamento entre grupos pequenos de campanhas que têm a mesma demanda, comportamento e performance. Se isso não for feito, a campanha maior e com termos mais genéricos acaba usando todo o dinheiro.

Adição e negativação de palavras

Relatórios gerados pelo sistema do Google Ads dão oportunidades de ouro. Eles indicam, por exemplo, quais são as buscas feitos por usuários que mais geraram cliques. A partir daí, pode-se escolher novas palavras-chave para adicionar à campanha e, também, outras que não estão rendendo e devem ser eliminadas.

Outras otimizações

Veja outras otimizações possíveis:

• Variação do índice de qualidade;
• Análise por parceiros de pesquisa;
• Analisar por dispositivos;
• Análise dos concorrentes.

Aprofunde-se com webinars sobre Google Ads e mídia paga

O Google Ads é uma plataforma espetacular para ser usada em campanhas de links patrocinados. Para uma estratégia de Marketing Digital completa, é muito importante considerar essa ferramenta como canal de aquisição de clientes.

Para você que está começando agora, tenha em mente que esse é um universo enorme. No começo, você pode cometer alguns erros, mas o importante é levar essas derrapadas como aprendizado.

Se as campanhas forem bem planejadas e bem executadas, no futuro você perceberá que o Google Ads será parte fixa da sua estratégia.

Portanto, mãos à obra!